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 為打造優(yōu)質服務、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、人民滿意的服務窗口，嶗山街道便民服務大廳和審計站開展了一系列文明窗口活動，建立和完善文明優(yōu)質服務長效機制，促進便民服務大廳的服務環(huán)境進一步改善，服務秩序進一步規(guī)范，從業(yè)人員行業(yè)素質和文明程度進一步提高。
按照“功能完備、布局合理、服務便捷、環(huán)境整潔”的要求開展“五有”達標活動
有整潔美觀的服務環(huán)境
有醒目詳細的辦事流程
有高效快捷的投訴處理機制
有學雷鋒志愿服務崗及方便實用的便民服務項目
有符合要求的公益廣告宣傳平臺
民政救助、林業(yè)農(nóng)業(yè)、漁船管理、計生勞保等業(yè)務都可以在這里辦理，真正實現(xiàn)了“一站式服務”
組織窗口服務人員開展“優(yōu)質服務大討論”，虛心聽取廣大群眾的意見建議，認真反省自身在窗口服務過程中存在的問題，促進文明優(yōu)質服務提升
為了提高服務效率，提升服務質量，我們在每個崗位設置了服務評價器，由基層群眾對服務工作進行評議，評價結果作為崗位管理考核的重要依據(jù)。
設立公開欄；掛牌辦公、掛牌上崗；服務內容、工作制度、辦事流程上墻
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