今年以來,斥山街道暢通為民服務(wù)渠道,及時了解群眾訴求,傾聽群眾心聲,滿足群眾需求,興辦惠民實事。 該街道對民生110辦件情況進行回頭看,做到全面分析梳理。通過多平臺聽民聲、多渠道送服務(wù)等方式,解決民生難題、完善民生服務(wù)。今年4月,家住斥山村的周先生反映,八隊場樓前的土路坑坑洼洼,車輛進出非常不便,孩子走路上下學也極不安全,尤其是下雨天,車輛通行時會濺起一身泥。 該街道領(lǐng)導了解相關(guān)情況后,與斥山村委進行溝通,制訂實施方案。不到10天就完成了路面平整等工序,既方便了村民出行,又降低了交通事故的發(fā)生率。 5月中旬,該街道收到一項民生訴求,家住斥山熱電廠家屬樓的畢女士反映,女兒入黨政審材料需要社區(qū)蓋章,自己不是熱電廠的職工,所以公章沒有地方蓋,女兒單位急需蓋章的材料。收到訴求后,街道分管負責人立刻到畢女士所居住小區(qū)了解情況,并與社區(qū)聯(lián)系,協(xié)調(diào)社區(qū)為其出具相關(guān)證明,政審材料蓋章的問題得到了解決,畢女士很滿意。 據(jù)了解,今年以來,斥山街道共接受民生110群眾來件300余件,辦結(jié)率98%,滿意率94%。其中大部分是住房保障、勞資糾紛、公共服務(wù)、鎮(zhèn)村建設(shè)等方面的問題。 針對這些問題,該街道安排負責城建、社會事務(wù)、經(jīng)貿(mào)、安監(jiān)等多部門的工作人員深入村居征集群眾的需求和建議。同時,著力解決民生110等民生渠道反映的問題,加快推進民生工程項目。為滿足群眾的民生需求,街道對一些涉及民生實事的項目征詢?nèi)罕娨庖,并逐一進行分析研判。對于未完成的民生工程項目,街道抓緊推進,爭取按時、保質(zhì)、保量完成。 接下來,斥山街道將繼續(xù)認真對待所有的民生訴求,加快推進民生工程項目建設(shè),實實在在地為群眾排擾解難、為民服務(wù),逐步改善居民的生活環(huán)境,提高居民的生活質(zhì)量。(榮成市新聞中心提供) |