在互聯(lián)網改造傳統(tǒng)產業(yè)的洪流中，被稱作“最后一個沒有被互聯(lián)網觸角觸及的區(qū)域”的家裝行業(yè)，也終于迎來“互聯(lián)網＋”的風口。作為下一個萬億級別的大市場，互聯(lián)網家裝已經吸引了大量資本熱錢的涌入。自去年7月至今，已有數十家創(chuàng)業(yè)公司獲得投資，其中齊家網在今年拿到1.6億美元的D輪融資，是行業(yè)里最大的單筆融資。

有了資本撐腰，互聯(lián)網家裝市場的競爭也逐漸進入白熱化。不僅傳統(tǒng)公司紛紛試水，甚至小米、海爾、萬科這樣跨行業(yè)的大公司也希望分一杯羹。小米投資了互聯(lián)網家裝公司“愛空間”，海爾和有住網達成戰(zhàn)略合作，雙方憑借“價格戰(zhàn)”很快獲得了行業(yè)關注。愛空間推出以699/平米、20天完工為賣點的裝修解決方案，有住網同樣號稱提供“零利潤”家裝方案，標價更是只有599/平米。

“風口”起舞  互聯(lián)網家裝亟待解決兩大痛點

對于傳統(tǒng)家裝行業(yè)來講，一般裝修每平米價位大約在1500元左右，低于1000元很難有利潤�？磥硇∶缀秃�爾前期并沒有想通過硬家裝來直接獲利，而他們顯然不是為了“賠本賺吆喝”。他們的意圖是希望通過低價來吸引客戶眼球，有了大量用戶就可以在后續(xù)的軟家裝上謀求盈利點。家裝顯然也符合他們另一個胃口，那就是智能家居市場。如果在裝修的第一時間植入自己的智能家居產品，不僅有助于培養(yǎng)用戶早期習慣，也可以提升家裝的體驗。

家裝是一個極其復雜同時高度依賴線下的行業(yè)，涵蓋了設計、施工、建材、售后等環(huán)節(jié)。愛空間采用高效低價的家裝方案就在施工、建材兩方面受到不少質疑。低價的背后一定程度造成了建材品質的降低，而一味追求快裝很可能讓裝修質量大打折扣。另一方面，家裝行業(yè)也需要長年的積累，愛空間的工人團隊規(guī)模只有數百人，導致產能問題比較嚴重。這就造成了有訂單卻接不了的窘境。

另外，隨著家裝市場的不斷發(fā)展，行業(yè)痛點和用戶需求也在發(fā)生變化。對于很多人來講，價格不再是最重要的考量，個性化的設計、有品質感、環(huán)保、服務保障成為他們更看重的方面。消費者需求的變化，也促使著很多公司的服務升級。服務，成為目前互聯(lián)網家裝的第一個痛點。

“對于家裝這個行業(yè)來說，我們一直在思考這個行業(yè)的核心痛點是什么？要拿什么去解決？反復思考，我認為就是服務能力和供應鏈能力。”齊家網創(chuàng)始人鄧華金如此說道。

齊家網在今年5月率先推出國內首家互聯(lián)網整體家裝平臺，將家裝O2O提升到一個新的高度。作為一家專注于裝修、建材、家居垂直領域的電商平臺，齊家網在全國開設了56個城市分站（體驗店），共擁有800萬注冊會員和4萬家建材家居品牌供應商。